条款和条件

1.一般背景。

通过访问和使用此服务，您接受本网站 (www.defensorchile.com) 的条款和规定以及智利现行立法和下述其他政策。

本文件将被视为用户与位于圣地亚哥公社的 Defensor Chile（注册号 --）之间通过 Defensorchile.com 网站进行的交易的一部分。

2. 促销活动。

Defenderchile.com中包含的所有促销活动在各自的有效期内且有货时仍然有效；同样，我们将提供具体数据，以便客户了解申请相应促销活动的条件。

3.来自其他网站的信息。

Defensor Chile 对此页面上提供的有关产品的信息负责。为了避免疑虑，我们将 www.defensorchile.com 设为唯一网站，所有提供的文章都可以在那里找到。

4. 接受的付款方式。

在 Defenderchile.com 上购物时只能使用 Webpay 和 Mercado Pago 的付款方式。

5. 索赔。

收到包裹后，客户有 7 个工作日的时间就其购买提出任何类型的索赔（有缺陷的产品或产品故障）。此外，您有责任在收到产品的当天报告收到产品，并附上证明其状况的照片。如果超过指定时间，则无法提出索赔。

投诉和建议请发送至我们的WhatsApp +56 9 4909 7928 。电子邮件联系@defensorchile.com

6.库存。

如果任何产品缺货（购买后），我们将联系客户要求退款或更换为他们选择的同等价值的产品（如果差异较大）与取消的订单相比，您必须支付这笔费用，否则，差额将退还给买家。

7. 购买流程。

要在 Defenderchile.com 上成功购买，您必须按照以下步骤操作：

不在商店提货的订单（仅）通过外部运输公司进行使用，他们将负责根据包裹和地址的规格确定费率。如果您想了解运费的估计价格，您应该直接咨询他们。

6. 您必须通过Webpay或Mercado Pago平台进行付款。

8.产品的发货和交付。

通过 Defenderchile.com 购买的产品可以通过以下方式进行调度和交付：

到。运费通过快递支付。

客户必须提供距离其住所最近的分行的地址和代码，或者如果无法提供，请指明他们希望接收所购商品的地址，并且将通过外部运输代理管理送货。此类派送的费用将由客户通过目的地收集方式支付。

购买后，将考虑在 3 至 6 个工作日（根据需求而定）内将订单包装并运送至运输公司。此后，额外的交货时间将由运输公司负责。

考虑提前购买，以避免日期延误。

9. 隐私和数据保护。

输入的所有电子邮件、姓名和电话号码都将受到保密处理（根据现行法律），并将用于处理购买、运输，在某些情况下，用于发送有关 Defensor Chile 的优惠和促销的广告。

根据第 19,628 号法律，在 Defenderchile.com 注册的客户有权在其认为适当的情况下要求更正、消除和/或取消该数据。

10. Defensorchile.com 网站

Defensor Chile 保留修改 www.defensorchile.com 中包含的任何数据或信息以及全部或部分暂停其运营的权利。不过，这无论如何都不会影响顾客的购买行为。

11. 自由浏览和购买产品和服务。

仅仅访问本网站并不对买方施加任何义务，除非买方通过积极行为明确表示他或她愿意按照这些条款和条件中指定的方式获取某些商品或服务。

12. 促销和折扣

网站上显示的促销和折扣不能相互结合。

促销活动将在 Defensor Chile 认为适当的时间内适用，并且必须满足所有要求才能利用这些福利。促销活动视库存情况而定。

13. 退货：

如果通过银行转账购买，则全额退回，如果通过 WebPay 或 Mercado Pago 购买，则扣除外部服务的销售佣金。它将在 7 个工作日内完成。